Original products 100%Fast deliveryUse code(10%OFF)
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
لأننا نتعامل في منتجات ومكملات غذائية، وحرصاً منا على صحة وسلامة عملائنا الكرام، تخضع سياسة الاسترجاع والاستبدال للشروط التالية (وفقاً لقانون حماية المستهلك):
- حالة المنتج: لا يمكن استرجاع أو استبدال أي مكمل غذائي تم فتح العبوة الخاصة به أو إزالة الغلاف البلاستيكي (البرشام الأصلي) من عليه تحت أي ظرف.
- المدة المسموحة: يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات وهي في حالتها الأصلية (مغلقة تماماً) خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- العيوب المصنعية أو الخطأ: في حال استلام منتج خاطئ غير الذي تم طلبه، أو وجود عيب مصنعي في العبوة، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن لاستبدال المنتج فوراً.
- طريقة الاسترجاع: يتم التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الموضح بالمتجر لترتيب عملية الاسترجاع.